-1.png)
Zalo OA:
Là kênh giao tiếp & tương tác với khách hàng: gửi broadcast, ZNS, chăm sóc khách, quảng bá nội dung và xây dựng thương hiệu.
Zalo Mini App:
Là nền tảng bán hàng trực tiếp: trưng bày sản phẩm/dịch vụ, đặt hàng, thanh toán, quản lý khách hàng và đơn hàng.
👉 Zalo OA là kênh giao tiếp – Zalo Mini App là cỗ máy tạo doanh thu.
Với Zalo Mini App, khách hàng có thể:
Xem sản phẩm
Đặt hàng
Thanh toán
👉 Tất cả ngay trong Zalo, không cần chuyển sang website hay tải thêm ứng dụng khác.
Lợi ích: Giảm rào cản mua hàng, tăng tỷ lệ chuyển đổi và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Zalo OA:
Thu hút khách hàng mới, gửi ưu đãi, thông báo, ZNS.
Zalo Mini App:
Theo dõi hành vi khách hàng, quản lý dữ liệu, đơn hàng và cá nhân hóa chiến dịch marketing.
👉 Kết hợp OA & Mini App giúp doanh nghiệp marketing đúng người – đúng thời điểm – đúng nhu cầu.
Zalo Mini App cho phép:
Tự động xử lý đơn hàng
Tích hợp chương trình tri ân, tích điểm, hoa hồng, cộng tác viên
Quản lý khách hàng tập trung
👉 Zalo OA đơn thuần không đáp ứng được các tính năng bán hàng tự động này.
Hiện nay, nhiều doanh nghiệp mới chỉ sử dụng Zalo OA, chưa khai thác Zalo Mini App.
👉 Việc triển khai Mini App sớm giúp doanh nghiệp:
Chốt đơn nhanh hơn
Chăm sóc khách hàng tốt hơn
Tăng doanh số và vượt lên trước đối thủ
Zalo OA: Giao tiếp, chăm sóc khách hàng, quảng bá thương hiệu
Zalo Mini App: Bán hàng, quản lý đơn, tối ưu trải nghiệm mua sắm
Kết hợp cả hai: Doanh nghiệp giữ chân khách hàng hiệu quả và tăng trưởng doanh thu bền vững, khai thác tối đa 75 triệu người dùng Zalo
👉 Đăng ký tư vấn & demo Zalo Mini App MIỄN PHÍ ngay hôm nay